bk664-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bk664 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, গেম, বোনাস অফার এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং এটিই আইনগতভাবে কার্যকর সংস্করণ। শর্তাবলীর কোনো অংশ বোঝার ক্ষেত্রে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

bk664 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

bk664-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (বিকাশ/নগদ/Rocket) থাকতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি কোনো মানসিক বা শারীরিক অক্ষমতার কারণে এই ধরনের চুক্তিতে অযোগ্য হবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে bk664 বিনা নোটিশে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত বকেয়া জমা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে, একই আইপি ঠিকানায় বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি প্রদান করতে হতে পারে। সমস্ত যাচাই নথি নিরাপদ ও গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

bk664-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যাবে:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
• Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং)
• Upay — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ব্যাংক ট্রান্সফার

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়।

যেকোনো সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে bk664 অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

bk664 নিয়মিত বোনাস অফার এবং প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবারই পাবেন।
• বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া প্রমাণিত হলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
• bk664 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

bk664-এর সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যদৃচ্ছ নিশ্চিত করে। Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bk664 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অথবা পুনরায় চালু করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বৈধ থাকবে যদি ফলাফল ইতোমধ্যে নির্ধারিত হয়ে থাকে।
• গেম খেলার সময় কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম সহায়তা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

কোনো গেমে বা বেটিং মার্কেটে ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা গেলে bk664 সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bk664 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা ভাইরাস ছড়ানোর চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের লোগো, ট্রেডমার্ক বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

bk664 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল এই ক্ষেত্রে বাতিল বলে গণ্য হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bk664 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য bk664 দায়ী নয়। ব্যবহারকারীরা নিজের সিদ্ধান্তে এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্বে গেম খেলেন।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bk664 দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যার জন্য bk664 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে তা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশনা ইত্যাদি) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে bk664 দায়ী নয়।

bk664-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ গোপনীয়তা নীতি

bk664 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনামূল্যে হস্তান্তর করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bk664 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার জন্য সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
• অফিস: ঢাকা, বাংলাদেশ